tag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post4736237624662768774..comments2023-10-27T10:39:03.662+02:00Comments on El Blog de David Carracedo: ¿Qué hace el servicio técnico con nuestro ordenador?Avantahttp://www.blogger.com/profile/12956305446750913309noreply@blogger.comBlogger61125tag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-25663771400558376742017-06-13T17:12:45.406+02:002017-06-13T17:12:45.406+02:00gracias por compartir este aporte con tanta varied...gracias por compartir este aporte con tanta variedad al igual que http://nomasvirus.com/, gracias por publicar este aporte!!!Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/15857781060379422631noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-91695365768342478752017-06-13T17:12:45.245+02:002017-06-13T17:12:45.245+02:00Este comentario ha sido eliminado por el autor.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/15857781060379422631noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-73570703823943658512016-01-03T13:23:21.996+01:002016-01-03T13:23:21.996+01:00Yo estoy igual deje mi Mac book pro en el corte in...Yo estoy igual deje mi Mac book pro en el corte ingles el día 4 de noviembre y a día de hoy sigo esperando Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/13623225168374136634noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-21513239245058178262015-07-02T18:46:24.197+02:002015-07-02T18:46:24.197+02:00ESTO EN MI TIENDA DE INFORMATICA NUNCA PASA. SER...ESTO EN MI TIENDA DE INFORMATICA NUNCA PASA. SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD ANTE TODO.<br /> a quien se le ocurre llevar el pc a el corte ingles o a otro parecido..<br />te toman el pelo.ROLLBACK INFORMATICAhttps://www.blogger.com/profile/07143399970344527847noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-82189434069577335482015-07-02T18:46:21.641+02:002015-07-02T18:46:21.641+02:00si buscas rapidez y eficacia.. suele ser mejor ...si buscas rapidez y eficacia.. suele ser mejor reinstalar y pasar datos. ya que tu no vas a pagar al tecnico por las horas que se gasta. es como el que si esta muy jodida la rueda de tu coche es mejor comprar una nueva que recauchutarla. ROLLBACK INFORMATICAhttps://www.blogger.com/profile/07143399970344527847noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-70320044655585670692015-07-02T18:46:05.731+02:002015-07-02T18:46:05.731+02:00si buscas rapidez y eficacia.. suele ser mejor ...si buscas rapidez y eficacia.. suele ser mejor reinstalar y pasar datos. ya que tu no vas a pagar al tecnico por las horas que se gasta. es como el que si esta muy jodida la rueda de tu coche es mejor comprar una nueva que recauchutarla. ROLLBACK INFORMATICAhttps://www.blogger.com/profile/07143399970344527847noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-85293036467710632332015-07-02T18:43:05.130+02:002015-07-02T18:43:05.130+02:00ESTO EN MI TIENDA DE INFORMATICA NUNCA PASA. SER...ESTO EN MI TIENDA DE INFORMATICA NUNCA PASA. SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD ANTE TODO.<br /> a quien se le ocurre llevar el pc a el corte ingles o a otro parecido..<br />te toman el pelo.ROLLBACK INFORMATICAhttps://www.blogger.com/profile/07143399970344527847noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-22360581953916957222015-03-14T14:32:23.524+01:002015-03-14T14:32:23.524+01:00Ese es el resultado de contratar gente que en real...Ese es el resultado de contratar gente que en realidad no está "fidelizado" con su trabajo, con los contratos basura, que te pagan poco y te despiden cuando quieran, la gente aunque sepa mucho de un tema, se implica lo minimo.Kim Basinguerhttps://www.blogger.com/profile/03950949500941466117noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-59655036506680309772015-03-14T14:32:18.452+01:002015-03-14T14:32:18.452+01:00Ese es el resultado de contratar gente que en real...Ese es el resultado de contratar gente que en realidad no está "fidelizado" con su trabajo, con los contratos basura, que te pagan poco y te despiden cuando quieran, la gente aunque sepa mucho de un tema, se implica lo minimo.Kim Basinguerhttps://www.blogger.com/profile/03950949500941466117noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-68745727927882385932014-09-29T14:29:01.216+02:002014-09-29T14:29:01.216+02:00Muy buen articulo!!! Genial que les hayas seguido ...Muy buen articulo!!! Genial que les hayas seguido los pasos a esos cabrones... :)veat011https://www.blogger.com/profile/08447988696761081574noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-40763715593052401872013-01-27T15:34:32.324+01:002013-01-27T15:34:32.324+01:00Mi modelo es MAC BOOKPRO de 13" comprado en 2...Mi modelo es MAC BOOKPRO de 13" comprado en 2010. Nada más comprarlo tenía averiado el lector de CD. Segundo, tras hundirse la topcase justamente al lado del trackpad en el lado derecho, se termina de fastidiar el lector y también el trackpad. (en ninguno de estos casos, ni nunca, el ordenador se ha caído, jamás y menos recibido un golpe, salvo un imán que se callo cuando el ordenador estaba cerrado y dejo un marca por fuera).<br />Evidentemente desde que tiene un rasguño, o algo que piensen que lo ha provocado se suspende la garantía y eso fue lo que me dijeroN, "la topc case tiene un golpe y no entra en garantia y lode fuera también es un golpe" sus palabras). Así que me tuve que joder y pagar 400 y pico euros.<br />Ahora se ha vuelto hundir la topcase en el mismo lado y lo han mandado al servicio técnico, que dice que tienen que cambiar hasta la display, la displaya a cuenta de que, y encima no te explican nada, la top case(que era lo lo que pensaba que tenía que cambiar y pensaba pagarlo los 133 más mano de obra, pero solo la top case porque de resto pensé que estaba bien el ordenador ) y no se qué mas hasta una suma que me cuesta casi como el ordenador.<br />Sinceramente, me parece un abuso de tal categoría, y encima ni siquiera me dicen el porque de arreglar todo eso. En cuanto tengo la factura lo publicará aquí pormenorizado. Agradecería que se me facilitara una dirección para poner las pertinentes reclamaciones y por supuesto decirles que este ordenador viene mal de fábrica es evidente.<br />¿Cómo va a hacer que todo esto, está mal en dos años y pico? que me están contando e inventándose.<br />Por favor, la pantalla está perfecta, la otra vez se inventaron que tenía mal la placa base y sin embargo ahora no lo incluyeron en el presupuesto. Vamos que no me vale. Incluso los propios vendendores de Apple, les ha parecido algo irreal, un abuso. Por favor. ¿Y por qué tengo que mandar hasta Irlanda una reclamación? aquí no se puede poner a Apple en España? a parte de a través del OMIC. Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04329610488115365232noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-50545842778954710912011-11-02T16:14:06.526+01:002011-11-02T16:14:06.526+01:00@Avantasia
1º Por supuesto que sí y no creo que n...@Avantasia<br /><br />1º Por supuesto que sí y no creo que nadie te haya obligado a lo contrario verdad?<br />Pero vamos, opino que merecido el problema ;)<br /><br />2º Nadie habla de derechos aquí. Si la ley dice que tardan 30 días pues 30 días. En ningún sitio de mi comentario encontrarás nada en contra de esto (por lo que no entiendo que me respondas a eso)<br /><br />3º Perfecto, ya sabes que no debes comprar en ECI ya que tienen malos servicios para ejercer tu derecho de garantía.<br /><br /><br />Esto es muy sencillo. Todos saben que Apple es cerrado, es caro y para qué engañarnos, es malo. Si te gusta y te quieres comprar sus productos hazlo sabiendo lo que compras.<br />Si quieres un buen servicio, Apple estará dispuesto a repararte lo que desees previo pago. Si acudes a otros sitios ocurren estas cosas.Phoenixhttps://www.blogger.com/profile/11781372517130309200noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-50189050390650226992011-11-02T10:10:44.692+01:002011-11-02T10:10:44.692+01:00@Phoenix
A algunos os ciega la pasión
1º Yo compro...@Phoenix<br />A algunos os ciega la pasión<br />1º Yo compro lo que me gusta, pero en última instancia compro lo que me da la gana.<br /><br />2º Que el producto te guste o no, sea malo o bueno, sea yo bajo o alto o guapo o feo no me hace tener ni más ni menos derechos que el resto de personas. Como en este país hay una ley que regula las garantías de los productos, y este es un producto, me puedo acoger a ella, obviamente<br /><br />3º Precisamente por estar en garantía, he seguido los cauces señalados en esa ley, que además señala la gratuidad de las reparaciones, si no estuviera en garantía haría lo que tu dices de ir a la tienda etc etc, con casi toda probabilidad<br /><br />Si esto te pasara a ti con el coche, que a los 7 meses de comprarlo empezara a fallar, que además te diga el que te lo vendió "mira, es que es esta pieza, que es incompatible con la gasolina, aunque no debería de serlo claro, y por supuesto no te dijimos nada de eso cuando compraste el coche, si tal no le eches gasolina a ver que pasa"<br /><br />¿En ese caso yo dirías lo mismo? "ah tio, eso me pasa por comprar X coche, ahora me jodo y bailo, y si no lo llevo a X taller y pago de mi bolsillo hasta que me lo arreglen", ya no mola tanto ¿verdad?Avantasiahttps://www.blogger.com/profile/15810122807417247918noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-53936424952552022602011-11-02T09:25:47.927+01:002011-11-02T09:25:47.927+01:00Buff que quieres que te diga...
Si te compras un M...Buff que quieres que te diga...<br />Si te compras un Mac sabes que pueden pasar estas cosas. Si no quieres tener problemas porque tu producto es muy exclusivo y cerrado cómprate un PC.<br />La verdad es que merecido lo tienes. Si querías efectividad haberlo llevado a la tienda MAC y que te cobren los 50 € por mirar el equipo y la reparación a parte.<br />Todo para que después de llamar a Apple, a ECI, a Play y a AS Computer no tuviesen una idea de que el problema ES DE APPLE!!!!<br /><br />Que no lo sepan ni ellos tiene delito.<br /><br />En fin, me reafirmo. Un producto malo, un servicio malo.Phoenixhttps://www.blogger.com/profile/11781372517130309200noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-28253720781946202912011-10-30T21:46:22.621+01:002011-10-30T21:46:22.621+01:00La verdad es que se les debería caer la cara de ve...La verdad es que se les debería caer la cara de verguenza... y lo que más me moló del tema, es que han pensado que el dueño (tú)no tenía ni idea más allá de encender el equipo, porque si no, no me explicó como no se han molestado en borrar el rastro de seriesyonquis, y ni siquiera, como bién comentas, hacer un chequeo rápido o una actualización... Lo que le harán a la gente que no tenga idea...<br />Ojolá, y gracias a tí, Apple tome medidas y ese servicio técnico pierda las reparaciones... En fin... PACIENCIA, jeje.Pablo Araujohttps://www.blogger.com/profile/00384342188724105326noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-64790125306230107782011-10-28T16:12:15.514+02:002011-10-28T16:12:15.514+02:00Tampoco te creas que Play es muy competente... per...Tampoco te creas que Play es muy competente... pero bueno, al menos te puedes acercar a su tienda y enseñarles lo que te falla.<br /><br />Un saludo!marcosgdfhttps://www.blogger.com/profile/13033723635257784299noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-31246891269103296072011-10-28T15:53:35.276+02:002011-10-28T15:53:35.276+02:00Perdon creo tu caso es de un iMac no se porque pen...Perdon creo tu caso es de un iMac no se porque pense que era un iBookZuhurhttps://www.blogger.com/profile/13650385109727455780noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-3060291354987105852011-10-28T15:52:47.701+02:002011-10-28T15:52:47.701+02:00Por si te sirve de ayuda, yo me encontre con un ca...Por si te sirve de ayuda, yo me encontre con un caso parecido al tuyo pero se trataba de un sony con windows 7, el problema era similar al tuyo dejaba de funcionar internet e incluso se bloqueaba.<br />El problema era la bateria, lo descubrimos por casualidad ya que alguien dijo de quitarsela para que no estubiese tantas horas con ella encendido.<br />Consultamos con sony y dijeron no saber nada del asunto (ya estaba fuera de garantia), a sique realmente no solucionaron nada al cliente pero este al menos funciono sin bateria.Zuhurhttps://www.blogger.com/profile/13650385109727455780noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-56140781486981358242011-10-28T12:16:51.500+02:002011-10-28T12:16:51.500+02:00Drivers**Drivers**Avantasiahttps://www.blogger.com/profile/15810122807417247918noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-79285153097682774302011-10-28T12:15:12.985+02:002011-10-28T12:15:12.985+02:00Actualizado el post, era un problema de la tarjeta...Actualizado el post, era un problema de la tarjeta efectivamente, pero solo con algunos routers, y lo han arreglado vía actualización de divers (o no, habrá que probarlo) en fin, a ver en que acaba el temaAvantasiahttps://www.blogger.com/profile/15810122807417247918noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-12358102949386628512011-10-28T12:12:03.458+02:002011-10-28T12:12:03.458+02:00David, al aparato alguien con unos 25 años de expe...David, al aparato alguien con unos 25 años de experiencia en ordenadores: tiene toda la pinta de un problema de software, de que los de Apple la han cagado en la generación/compilación de los controladores para esa tarjeta de red en específico. ¿Has probado a reinstalar el Snow Leopard? Y debe ser un problema muy gordo cuando produce una "kernel exception" tan gorda como para parar el sistema.Ferrán Garcíahttps://www.blogger.com/profile/11959912305009127379noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-85754039850934068022011-10-28T11:40:41.605+02:002011-10-28T11:40:41.605+02:00La ley de garantías dice un tiempo razonable, se e...La ley de garantías dice un tiempo razonable, se estima que son 30 días, no 90 (samsung me cambió un televisor de 40 pulgadas a un serie 6 sin decir ni mú por no tener en 30 días un recambio para el sintonizador de TDT).<br /><br />La garantía te la tiene que dar ECI, como el ordenador ha pasado 3 veces por servicio técnico es de presumir que no es culpa tuya que no funcione o no te lo habrían tramitado como garantía, así que puedes pedir al ECI que te entregue un terminal nuevo y que haga con ese lo que le venga en gana.RaFhttps://www.blogger.com/profile/00429687135531401187noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-24870456116348264582011-10-28T11:33:08.087+02:002011-10-28T11:33:08.087+02:00Por cierto, yo la compra del iMac lo hice directam...Por cierto, yo la compra del iMac lo hice directamente mediante la Apple Store por el programa de asociados a formación y he de decir que la atención ha sido muy buena siempre y pese a que los SAT autorizados no han cumplido mis espectativas, siempre que he contactado con atención post-venta han compensado ese problema con otras "soluciones" o "compensaciones"; como por ejemplo el problema del medio de instalación de OS. Mi recomendación personal es tratar las compras con ellos directamente y cruzar los dedos para que el SAT de la localidad sea competente. Es una pena cuando teóricamente se trata de un producto de cierta calidad. <br /><br />Por cierto, y ahora un poco "offtopic"; ¿sabeis alguna solución para el problema de desconexiones en los imac aluminio con el Airport y las redes WPA2?fparsebhttps://www.blogger.com/profile/16161067065299026817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-69213640093142102152011-10-28T11:20:23.580+02:002011-10-28T11:20:23.580+02:00Atroz. Voy a difundir este post para que todo el m...Atroz. Voy a difundir este post para que todo el mundo sepa cómo hacer un buen tracking de su servicio-no técnico.<br /><br />Un saludo.Javier Lobohttps://www.blogger.com/profile/14989247946631775430noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2098400166368127252.post-67673928230641507332011-10-28T11:11:03.744+02:002011-10-28T11:11:03.744+02:00Casi 3 meses esperando con el 1º modelo de IMac, e...Casi 3 meses esperando con el 1º modelo de IMac, en un tema parecido al tuyo en el Corte Inglés de León (hace ya algunos años) en mi caso lo mandaban a Madrid, pero nunca llegaba, al final les pedí el libro de reclamaciones y milagrosamente en 2 días me devolvieron el ordenador arreglado. (placa base)<br />Moraleja: si no puedes apretar al servicio técnico, dale caña al que te lo vendió.Tomás Garcíahttps://www.blogger.com/profile/05081588674162111842noreply@blogger.com